Сервисный центр по ремонту техники Бош (офиц сайт bosch.ru) предоставляет квалифицированные услуги по пост-гарантийному ремонту и профилактическому обслуживанию бытовых приборов различных видов.
Выезд сервисных инженеров на дом до позднего вечера, а в особенных случаях и ночью. Мы готовы обслуживать так, как это удобно потребителям. Отправьте форму заявки на ремонт с информацией о проблеме или звоните диспетчерам!
Для существенного комфорта наших клиентов, нуждающихся в починке техники Bosch, мы осуществляем работы по ремонту на дому у заказчика. По этой причине, уже нет нужды везти громоздкие бытовые приборы в сервис. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Бош состоит из сменных узлов. Получается наш мастер приходит, делает диагностику, выявляет сломанный узел и меняет его.
Профилактическое обслуживание премиум-класса бытовой техники марки Bosch помогает предотвратить её будущий дорогостоящий ремонт. Преимущественно, обстоятельное плановое обслуживание заказывают юридические лица - фирмы, которые имеют на балансе достаточно большое количество приборов в пользовании.
Благодаря профилактическому обслуживанию, владельцы компаний могут быть спокойны насчет бесперебойной работы крупной бытовой техники.
Мы рады, что большая часть потребителей понимают важность 1-го этапа ремонта - квалифицированной диагностики. Давно известно, что лучше исправлять не симптомы, а причины - источники появления неисправности. Многолетний опыт наших мастеров позволяет уже в первом телефонном разговоре, исходя из описания заказчика о том, как развивалась ситуация, предположить самые вероятные причины поломки. А уже на месте проверить и определить причину окончательно. Диагностика бесплатна, если Вы соглашаетесь на ремонт.
1) Заказчик звонит нашему координатору или высылает форму www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:
3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно согласовывает:
Иногда мастер в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте мастер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По ее итогам сообщает вам окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил недостатки техники BOSCH. Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.
| услуга | цена, руб |
| диагностика | |
| при отказе от ремонта | 0,5-2 нормо-часа |
| при заказе ремонта | бесплатно |
| сопутствующие | |
| монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| чистка системы | 1 нормо-час |
| коэффициенты | |
| срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| стесненные условия работы | 1,5 |
| квалификационная наценка мастера | индивидуально |
| встройка | 1,8 |
| ночной выезд (после 22 ч) | 2 |
| премиум-бренд | 1,8 |
| базовые величины | |
| нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) | 900 |
| финальные положения | |
| -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно |
|
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | чистка и мелкий ремонт без разборки замена сетевого шнура замена резиновой манжеты люка замена кнопок ремонт различных декоративных элементов подключение шлангов |
1,5 |
| категория 2 | замена крыльчатки замена воздуховодов замена датчиков, реле |
2 |
| категория 3 | восстановление модуля управления на компонентном уровне замена подшипников проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных модулей любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена трех-контактной розетки замена одной конфорки ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура |
1,5 |
| категория 2 | замена реле замена термостата ремонт / замена клеммной колодки замена ТЭНа замена (отключение) таймера замена двух/трех конфорок замена трех/четырех переключателей |
2 |
| категория 3 | замена всех конфорок нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электросхемы проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт внутренней проводки восстановление модуля управления на компонентном уровне |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена коплера замена тарелки восстановление шнура питания замена лампочек замена сетевого предохранителя |
1,5 |
| категория 2 | замена крючков двери замена магнитрона замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного диода замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного конденсатора замена слюдяной пластины замена двигателя обдува замена высоковольтного предохранителя |
2 |
| категория 3 | замена загрузочной дверцы ремонт/замена электронного модуля ремонт/замена блока инвертора выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена распылителя замена чистка фильтров замена шланга замена настройка реле уровня воды замена заливного клапана |
1,5 |
| категория 2 | замена датчиков замена клапана залива замена резинового уплотнителя замена ТЭНа замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа замена устройства блокировки двери замена рециркуляционного насоса |
2 |
| категория 3 | восстановление модуля управления на компонентном уровне замена дверцы ремонт электродвигателя любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов проведение работ по нескольким категориям одновременно |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена легкосъемных деталей замена решеток оснований горелок фильтров замена декоративных элементов замена верхней и задней крышки замена сетевого шнура |
1,5 |
| категория 2 | замена таймера устранение засора замена блока переключателей, выключателей |
2 |
| категория 3 | замена или ремонт двигателя замена вентилятора и других деталей, требующих полной разборки вытяжки полная чистка вытяжки |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров декальцинация (чистка гидросистемы) настройка, программирование замена бака воды замена или установка фильтра |
1,5 |
| категория 2 | замена мультиклапана ремонт гидросистемы чистка или ремонт заварочного блока замена термостата, датчиков замена жерновов замена помпы замена крана замена бойлера |
2 |
| категория 3 | замена платы управления ремонт силовой платы полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена вентилятора замена направляющих дверцы замена лампы освещения замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура |
1,5 |
| категория 2 | ремонт / замена клеммной колодки замена трех/четырех переключателей замена термостата замена ТЭНа духовки замена реле замена гриля замена (отключение) таймера |
2 |
| категория 3 | нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электросхемы ремонт внутренней проводки восстановление модуля управления на компонентном уровне |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена пускозащитного реле замена терморегулятора |
1,5 |
| категория 2 | перезарядка холодильного агрегата устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена плавкого предохранителя замена клапана оттайки ремонт испарителя замена нагревателя NO FROST |
2 |
| категория 3 | замена мотор-компрессора восстановление модуля управления на компонентном уровне восстановление теплоизоляции шкафа проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронного модуля замена датчика в запененной части устранение утечки в запененной части |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена ручки люка устранение засора замена ножек замена ремня замена сетевого шнура замена сливного шланга |
1,5 |
| категория 2 | замена ТЭНа замена манжеты люка замена патрубков замена сливного насоса (помпы) замена двигателя замена аквастопа замена дверцы люка, УБЛ замена щеток двигателя замена электронного модуля замена датчика уровня воды устранение посторонних предметов замена заливного клапана |
2 |
| категория 3 | восстановление модуля управления на компонентном уровне замена амортизаторов замена корпуса любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена бака проведение работ по нескольким категориям одновременно замена подшипников замена крестовины нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) |
2,5 |
На купленные оригинальные узлы существует дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.
По завершении восстановительных работ Ваш мастер выписывает копию бланка БСО, в нём записан список приобретенных узлов, произведенных работ, расценки и срок гарантии.
Все наши мастера накопили богатый опыт в обслуживании Бош с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20 специалистов, живущих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят Бош.
