Консультации по ремонту КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(499) 404-2001

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Главная

Ремонт стиральных машин BOSCH в Москве

стиральная машина вышла из строя?

Ныне в предложениях магазинов можно увидеть самые разные разновидности стиральных машинок бренда Бош:

«соло» - отдельностоящие
встраиваемые – «встройки»

По способу загрузки:

вертикальная
фронтальная

По классу:

профессиональные
стирально-сушильные
бытовые

Модельный ряд бренда БОШ в нашем регионе представляется моделями:

Avantixx
logixx
maxx 4-5-6-7-8
classixx 4-5-6

Но, к сожалению, у большинства рано или поздно начинает капризничать стиралка. Обычно, ремонтировать требуется незамедлительно, т.к. стирка нужна по статистике каждые три-семь дней. Ну, не стирать же вручную в текущий век технологий.

Где вызвать мастера по ремонту, как убедиться в его компетенциях?
Сколько отнимет времени ремонт стиральной машины-автомата?
Сколько будет стоить ремонт?
каковы гарантии, что стиральная машина опять не сломается?

Вот малый перечень вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели к нам. С целью выполнить эффективную услугу ремонта Вашей стиральной машины Bosch, мы пригласили грамотных мастеров из многих краев Москвы.
Далее вы сможете узнать информацию:

неисправности стиральных машин Bosch, что мы можем отремонтировать
последовательность ремонта
прайс-лист
скидки - каким категориям полагаются
гарантии БОШ
документы о ремонте
сервисные инженеры
сколько времени длится ремонт
куда выезжаем

Какие проблемы <strong>стиральных машин</strong> мы чиним

Какие проблемы стиральных машин мы чиним

Все поломки

Не греет воду

Не открывается-закрывается люк

Сбились программы, зависает

Не работает, плохо стирает

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не выжимает белье

Рвет белье

Не включается, останавливается, выключается

Пищит, мигает код ошибки

Бьет барабан, стучит

Порвалась манжета люка

Течет вода, подтекает

Не сливает, не уходит вода

Не набирает, не поступает вода

Не сушит белье

Остается порошок, не смывается

Шумит, гудит, трещит, пищит

Не крутится барабан

Застрял предмет, косточка

Запах из стиральной

Как будет происходить ремонт

Клиент звонит диспетчеру или посылает таблицу заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер BOSCH. если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер, как правило, должен записать: ваш адрес марку/модель техники - с целью захватить с собою нужные запасные части BOSCH нужное клиенту время начала ремонта Часто мастер по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер вначале проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервисный инженер говорит потребителю конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия специалист проводит ремонт. В противном случае заказчик платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист отремонтировал поломки техники BOSCH. Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или отправляет форму онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заявки.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Бош.

3) В течение разговора назначенный вам мастер Подробно должен прояснить:

марку-модель техники - чтобы взять с собою нужные детали BOSCH
нужное заказчику время начала ремонта
ваш адрес

Иногда сервисный инженер по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По ее завершении мастер говорит клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия специалист делает ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал недостатки техники Bosch. Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ручки люка замена ремня замена ножек замена сетевого шнура замена сливного шланга устранение засора	1,5
категория 2	замена манжеты люка замена двигателя замена датчика уровня воды замена ТЭНа устранение посторонних предметов замена электронного модуля замена дверцы люка, УБЛ замена патрубков замена аквастопа замена заливного клапана замена щеток двигателя замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне замена корпуса замена амортизаторов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена бака любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена подшипников проведение работ по нескольким категориям одновременно замена крестовины	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : - 25 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : скидка 20 процентов
при заказе на ремонт 2-ух единиц техники : - 20 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 %
все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
многодетные семьи : минус 20 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По окончании ремонта Ваш сервисный мастер передает дубликат заказ-наряда, в нём записан список новых компонентов, осуществленных услуг, цены и срок гарантии.

Ваши мастера

Все ваши мастера имеют существенный стаж в ремонте стиральных машинок БОШ с разными неисправностями. Каждый специалист, ко всем прочему, является индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проведенные работы. Более 20-и специалистов, проживающих в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют стиральную машину BOSCH.

Как быстро длится ремонт

Обыкновенно, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор BOSCH за один визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых помогает определить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит оснащенным – с наличием нужных узлов Bosch и инструментарием для установки.

куда мы выезжаем

Для улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих нужду в починке крупной бытовой техники БОШ, мы делаем работы на дому заказчика. По этой причине, нет нужды везти габаритные бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Бош смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш специалист приезжает, производит диагностику, определяет сломанный узел и меняет его.
Посмотреть список районов

Консультации по ремонту КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-2001