Стиральная машина BOSCH - остается порошок, не смывается

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает форму интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер БОШ.
2. если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования иных нюансов заказа.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, записывает:

• адрес
• марку-модель техники - дабы сразу привезти с собой нужные детали Бош
• удобное заказчику время приезда

Часто сервис-мастер уже по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер вначале делает диагностику техники.
5) По её результатам мастер сообщает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки техники Bosch. Удовлетворенный результатом заказчик платит проделанную работу.

Как правило, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы починить ваш кухонный прибор БОШ за 1 визит, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему позволяет предположить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с наличием всевозможных модулей Bosch и инструментов для их установки.