Не работает, плохо стирает - стиральная машина BOSCH

1) Потребитель звонит нашему координатору или посылает таблицу онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Бош.
• если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения нюансов заказа.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, должен согласовать:

1. адрес
2. марку/модель прибора - чтобы захватить с собою необходимые запасные детали БОШ
3. удобное посетителю время начала ремонта

Часто мастер по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте мастер производит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики он сообщает вам конечную цену работ.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки прибора BOSCH. Довольный качеством клиент платит проведенную работу.

Обычно, ремонт производится полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы починить бытовой прибор БОШ за единственный приезд, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика все симптомы неисправности, набор которых ему позволяет определить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает подготовленным – с набором нужных компонентов Бош и инструментарием для установки.