Консультации по ремонту КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(499) 404-2001

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не работает: духовой шкаф BOSCH

духовой шкаф не работает?

Не работает духовой шкаф производителя BOSCH? Причины такой ситуации могут быть разными:

Сломался вентилятор обдува.
Поврежден селектор режимов мощности.
Некорректное подключение духовки
Окисление контактов электрической схемы.
Сгорела электрическая розетка или поломалась вилка.
Отказал сенсор контроля температуры или регулятор температуры. Решение – смена сломанного узла.
Неправильная работа системы поступления газа.
Неисправен ТЭН - нагревательный элемент. Решение – замена его.
Активирована опция «защита от детей».

Поручите ремонт духовки Bosch квалифицированным профессионалам специалистам, позвоните нам уже сегодня!

Какие проблемы духовых шкафов мы ремонтируем

Все поломки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

На дисплее код ошибки

Не работает

Не регулируется

Не включается, выключается, отключается

Не запекает, не печет

Как происходит ремонт

Заказчик звонит координатору мастеров или высылает таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения иных обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - назначенный мастер BOSCH.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер, обычно, должен узнать: марку+модель техники - чтобы сразу привезти с собой запасные детали BOSCH ваш адрес удобное посетителю время начала ремонта Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её итогам он сообщает вам финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия специалист производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер устранил неполадки прибора BOSCH. Довольный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нашему координатору или заполняет форму онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения всех деталей заявки.
если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер BOSCH.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно узнает:

марку-модель техники - он должен привезти с собой все необходимые запасные части БОШ
нужное посетителю время визита
адрес

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте мастер в первую очередь проводит диагностику.
5) По её завершении он говорит потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, специалист устранил недостатки техники Bosch. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена одного-двух переключателей замена направляющих дверцы ремонт / замена сетевого шнура замена лампы освещения замена трех-контактной розетки замена вентилятора	1,5
категория 2	замена реле ремонт / замена клеммной колодки замена гриля замена (отключение) таймера замена ТЭНа духовки замена трех/четырех переключателей замена термостата	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электросхемы восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт внутренней проводки нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : - 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов
социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заявке на починку от 2-ух единиц техники : скидка 20 процентов
многодетные семьи : - 20 %

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении работ Ваш специалист передает дубликат заказ-наряда, в нем указан перечень установленных узлов, произведенных работ, цены и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши мастера накопили серьезный опыт в обслуживании духовок BOSCH с различными проблемами. Каждый мастер, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати мастеров, живущих в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят духовой шкаф Бош.

Как быстро чиним

Обыкновенно, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Bosch за первый визит, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему помогает выявить самые возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает подготовленным – с наличием востребованных узлов Бош и инструментарием для их установки.

куда мы выезжаем

Для большего улучшения сервиса для клиентов, заинтересованных в починке техники Бош, мы предлагаем ремонт на дому заказчика. По этой причине, уже нет нужды доставлять тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника БОШ смонтирована из сменяемых компонентов. Схема простая: наш специалист приходит, делает диагностику, определяет требующий ремонта модуль и заменяет его.
Посмотреть перечень районов

Консультации по ремонту КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-2001