Не запекает, не печет - духовой шкаф BOSCH

1) Посетитель звонит нашему координатору или посылает формуляр заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Bosch.
2. если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заказа.

3) В течение разговора мастер, обычно, должен согласовать:

• марку+модель прибора - дабы взять с собою запчасти BOSCH
• адрес
• удобное Вам время визита

Часто сервис-мастер по телефону может сразу предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По её итогам сервис-мастер сообщает потребителю окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Бош. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

Как правило, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор БОШ за один приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у Вас все симптомы неисправности, набор которых ему помогает определить наиболее возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приходит уже подготовленным – с наличием всевозможных компонентов Bosch и инструментов для установки.