Не включается, выключается, отключается: духовой шкаф BOSCH

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или заполняет форму заявки
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Bosch.
• если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения иных нюансов заявки.

3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, запишет:

• нужное заказчику время приезда
• ваш адрес
• марку/модель техники - с целью привезти с собою запчасти БОШ

Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала производит диагностику.
5) По ее завершении сервисный инженер озвучивает потребителю итоговую цену работ.
6) В случае соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил недостатки прибора Бош. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы починить ваш бытовой прибор Бош за первый визит, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента имеющиеся признаки поломки, набор которых помогает определить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает во всеоружии – с наличием всевозможных узлов БОШ и инструментов для их установки.