1) Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает формуляр заказа
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:
- если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер BOSCH.
- если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех тонкостей заказа.
3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, узнает:
- адрес
- марку/модель техники - с целью сразу захватить с собой нужные запасные части БОШ
- удобное Вам время визита
Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервис-мастер говорит потребителю финальную цену.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит работы по устранению неполадок.
Иначе, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники
Bosch.
Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.
Намерзание внутри холодильника бренда Бош снежной шубы – один из самых часто встречающихся и досадных дефектов работы устройства. Если вы обратили внимание, что оттаивать технику необходимо довольно часто, то следует задуматься о том, работоспособно ли установленное у вас устройство.
Из-за чего намерзает лед внутри камеры:
