Холодильник BOSCH – по каким причинам течет, капает вода, потек

холодильник течет, капает вода, потек?

Течет, капает вода, потек – холодильник BOSCH

Вы заметили, что холодильник модели БОШ течет снизу или внутри устройства собирается вода? Не надо паниковать раньше времени, однако и откладывать выявление «виновника» также не стоит. То, что вода постоянно подтекает, может привести к коррозии узлов техники и ее весьма дорогостоящему ремонту. Протекает холодильник по самым различным причинам:

Отсоединилась или дала трещину дренажная трубка, и вода, вместо накопления в емкости, вытекает прямо на пол. Периодически образуются трещины и в самом поддоне для накопления воды. Выход – установка трубки дренажного слива на место либо смена вышедшего из строя резервуара.
В случае, если внутри холодильника под ящиками скапливается вода, то, возможно, износился резиновый уплотнитель двери, вследствие чего в камеру устройства просачивается наружный воздух.
Вода капает, потому как неисправен электрический нагреватель испарителя холодильника в “no-frost” устройствах.
Замусоривание дренажного отверстия в морозильной камере или в холодильной камере. Выход – его прочистка.
Сломанный регулятор температуры. Выход – скорейшая смена сломанной детали, в противном случае гарантирована порча продуктов.

В ситуации, если своими руками у вас не получается ликвидировать неисправность, вследствие которой потек установленный у вас холодильник, стоит незамедлительно обратиться к квалифицированному специалисту по ремонту холодильники марки BOSCH. Мастера сервисного центра сразу же определят истинную причину просачивающейся воды и устранят ее в самое минимальное время.

Какие поломки холодильников мы ремонтируем

Все поломки

Не работает, перестал холодить

Намерзает снег, лед на стенке

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Включается, сразу выключается

Не холодит, плохо охлаждает

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Греется стенка или компрессор

Течет, капает вода, потек

Не включается, не выключается

Постоянно без остановки работает, отключается

Пищит, мигает ошибка

Не морозит, плохо замораживает

Схема обслуживания

Клиент звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер BOSCH. если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен записать: адрес нужное посетителю время приезда марку/модель прибора - с целью захватить с собою необходимые запасные детали BOSCH Иногда сервисный инженер по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер вначале производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её итогам он говорит потребителю конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора BOSCH. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нашему координатору или высылает формуляр заявки-онлайн
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер BOSCH.
если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования нюансов заявки.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, должен согласовать:

удобное Вам время приезда
адрес
марку-модель техники - для того, чтобы сразу взять с собою детали БОШ

Иногда сервисный инженер по телефону может определить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики мастер озвучивает заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласия специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки техники Bosch. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена клапана оттайки замена плавкого предохранителя замена нагревателя NO FROST ремонт испарителя устранение утечки хладагента (в доступном месте) перезарядка холодильного агрегата	2
категория 3	восстановление теплоизоляции шкафа проведение работ по нескольким категориям одновременно устранение утечки в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронного модуля замена мотор-компрессора восстановление модуля управления на компонентном уровне замена датчика в запененной части	2,5

Скидки - кому положены

при рекомендации нашего заказчика : скидка 10 %
малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
матери-одиночки : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
многодетные семьи : - 20 процентов
при заказе на ремонт двух и более приборов : - 20 процентов

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш сервисный мастер выдает копию бланка строгой отчетности, в нем отмечен список купленных узлов, осуществленных услуг, тарифы и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши мастера накопили серьезный стаж в ремонте холодильников БОШ с различными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за проведенные работы. Более 20-и мастеров, проживающих в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят холодильник Bosch.

Как быстро ремонтируем

Чаще всего, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор BOSCH за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся признаки поломки, набор которых позволяет определить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит уже подготовленным – с набором нужных модулей Bosch и инструментов для установки.

куда мы выезжаем

Для существенного комфорта заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании крупной бытовой техники Бош, мы производим ремонт на дому клиента. По этой причине, уже нет обязанности доставлять габаритные бытовые приборы в сервис. Такое возможно, так как современная кухонная техника Бош состоит из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш специалист приходит, производит диагностику, находит поврежденный компонент и сменяет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания

Течет, капает вода, потек – холодильник BOSCH