Консультации по ремонту КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(499) 404-2001

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не включается, выключается, отключается: варочная панель BOSCH

варочная панель не включается, выключается, отключается?

Не включается, выключается, отключается : варочная панель BOSCH

На установленной у вас варочной панели бренда BOSCH не включается какая-то одна или несколько конфорок? Либо конфорка не отключается после поворота переключателя? Узнаем о причинах этой неисправности.

Не включается варочная поверхность

Данная ситуация может быть вызвана многими причинами:

Неисправность розетки или механическое повреждение электровилки либо шнура.
Поломаны газовые жиклеры.
Неправильное включение плиты.
Слишком низкое либо нестабильное напряжение в электросети.
Плита выключается из-за сломавшегося блока управления БОШ. Выход – смена.
Вышел из строя регулятор температуры.
Если варочная панель беспричинно начинает работу и отключается, вероятнее всего, вышло из строя защитное реле.
Если отключается лишь одна конфорка, вероятно, поломался ТЭН - нагреватель.

Не отключается варочная панель

Возможны несколько причин почему плита не выключается:

Поломан терморегулятор.
Неисправны кнопки смены мощности.
Неисправен многопозиционный переключатель режимов комфорки. Выход – починка или замена отказавшей комплектующей.

Звоните нашим мастерам по ремонту варочных плит Bosch, и ваша плита заработает уже вечером!

Какие недостатки <b>варочных панелей</b> мы чиним

Какие недостатки варочных панелей мы чиним

Все поломки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не греет, не нагревается

На дисплее код ошибки

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не включается, выключается, отключается

Не поступает газ, не горит

Не работает конфорка

Схема обслуживания клиентов

Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования нюансов заказа. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер BOSCH.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора ваш мастер Подробно согласовывает: нужное потребителю время приезда ваш адрес модель прибора - с целью сразу привезти с собою запасные детали BOSCH Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервис-мастер озвучивает клиенту итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия сервис-мастер производит ремонт. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники BOSCH. Довольный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит координатору мастеров или высылает форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения нюансов заказа.
если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Bosch.

3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, записывает:

марку-модель техники - чтобы привезти с собой все необходимые детали BOSCH
нужное клиенту время приезда
адрес

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики он озвучивает клиенту итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист производит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер отремонтировал недостатки прибора Бош. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена одной конфорки ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки	1,5
категория 2	замена двух/трех конфорок замена реле ремонт / замена клеммной колодки замена трех/четырех переключателей замена ТЭНа замена термостата замена (отключение) таймера	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт внутренней проводки замена всех конфорок ремонт электросхемы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

при рекомендации нашего заказчика : минус 10 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при заказе на починку от двух единиц техники : минус 20 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов

Гарантийные обязательства

На все оригинальные узлы существует дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш инженер выписывает копию бланка БСО, в нём зафиксирован перечень установленных узлов, осуществленных манипуляций, расценки и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры накопили существенный опыт в обслуживании варочных плит БОШ с различными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и восстановят плиту Бош.

Как быстро ремонтируем

В среднем, ремонт занимает полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор Бош за единственный визит, мастер сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых позволяет выявить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает во всеоружии – с набором востребованных компонентов BOSCH и инструментарием для их установки.

куда мы можем приехать

Для большего комфорта наших заказчиков, нуждающихся в услуге ремонта крупной кухонной техники БОШ, мы осуществляем работы на дому у заказчика. Так, уже нет нужды привозить неудобные приборы в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Bosch собрана из сменных компонентов. Таким образом, наш специалист приходит, проводит диагностику, находит сломанный узел и сменяет его.
Перейти на перечень районов

Консультации по ремонту КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-2001