Кофемашина BOSCH: не течет, не подает, не наливает

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает форму online-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заявки.
2. если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Бош.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, записывает:

1. ваш адрес
2. удобное клиенту время визита
3. модель техники - дабы сразу захватить с собою запасные детали БОШ

Иногда мастер по телефону может сразу предугадать причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По ее итогам озвучивает потребителю финальную цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил недостатки техники Bosch. Удовлетворенный результатом клиент платит проделанную работу.

Чаще всего, ремонт производится полтора часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор БОШ за единственный визит, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых помогает предположить наиболее возможные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с наличием нужных модулей Бош и инструментов для их установки.