Консультации по ремонту КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(499) 404-2001

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Сушильная машина BOSCH: не нагревается, не сушит

сушильная машина не нагревается, не сушит?

Сушильная машина BOSCH : не нагревается, не сушит

Дано: сушильная машина марки Бош не нагревается и потому не сушит одежду? Причин может быть несколько:

Загрязнен либо перекручен воздуховод, в результате чего в устройство не поступает горячий воздух.
Сломался таймер техники.
В сушильный барабан положили слишком много предметов одежды либо она некорректно отсортирована.
Вышла из строя управляющая плата Bosch.
Машина не нагревает из-за поломанного термостата либо терморезистора. Решение – замена неисправного механизма.
Сломался нагреватель. Выход – смена нагревателя.
Устройство не греет из-за неправильно установленного режима сушки.
Замусорился фильтр. Решение – отчистить фильтр от грязи и вымыть теплой водой.

В случае, если в вашей сушке нет нагрева, для ремонта техники следует как можно скорее позвонить специалистам сервисной службы по ремонту сушилок BOSCH.

Какие недостатки сушильных машин мы чиним

Все поломки

Пищит, горит, мигает ошибка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не сливает, не уходит вода

Течет вода, подтекает

Не останавливается, отключается

Не крутится барабан

Шумит, гудит, стучит

Не включается, не запускается

Не нагревается, не сушит

Схема обслуживания наших клиентов

Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер BOSCH.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер, как правило, узнает: марку-модель прибора - для того, чтобы взять с собою все необходимые запчасти BOSCH удобное клиенту время начала ремонта ваш адрес Часто мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер сообщает потребителю финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервис-мастер делает ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист отремонтировал недостатки техники BOSCH. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или отправляет таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования обстоятельств заявки.
если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер BOSCH.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, запишет:

марку+модель прибора - дабы сразу привезти с собой нужные запчасти Bosch
ваш адрес
удобное потребителю время визита

Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта мастер вначале производит диагностику.
5) По результатам диагностики сервисный инженер сообщает потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия специалист проводит ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора БОШ. Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	чистка и мелкий ремонт без разборки замена сетевого шнура ремонт различных декоративных элементов замена кнопок замена резиновой манжеты люка подключение шлангов	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена датчиков, реле замена воздуховодов	2
категория 3	ремонт электронных модулей восстановление модуля управления на компонентном уровне замена подшипников нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому положены

при рекомендации нашего клиента : скидка 10 процентов
при заявке на починку 2-х приборов : - 20 %
многодетные семьи : минус 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : - 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По окончании работ Ваш сервисный специалист выдает дубликат заказ-наряда, в нем указан перечень установленных узлов, произведенных манипуляций, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши мастера накопили солидный опыт в обслуживании сушек BOSCH с различными поломками. Каждый специалист, кроме того, является ИП, декларирующим личную ответственность за исполненные им работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят сушильную машину БОШ.

Как долго выполняются работы

Как правило, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор Bosch за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых помогает определить самые возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже оснащенным – с наличием востребованных узлов БОШ и инструментарием для установки.

география обслуживания

Для удобства клиентов, нуждающихся в починке техники Бош, мы делаем работы на дому заказчика. Благодаря этому, уже нет нужды доставлять тяжелые кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника Бош собрана из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш мастер приезжает, проводит диагностику, определяет сломанный модуль и заменяет его.
Перейти на перечень районов обслуживания

Консультации по ремонту КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-2001