Консультации по ремонту КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(499) 404-2001

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина BOSCH: не выключается

посудомоечная машина не выключается?

Посудомоечная машина BOSCH : не выключается

Если посудомоечная машина производителя BOSCH закончила мытье, но не отключается, требуется детальное изучение вопроса, поскольку причины странного проявления техники могут быть самыми различными:

В том случае, если процесс мытья подошел к концу, но помпа продолжает откачивать воду, то это может свидетельствовать о протечке воды из ПММ. Отсоедините ее от сети 220В и осмотрите напольное покрытие на присутствие луж.
Вышел из строя модуль управления БОШ. Очевидно, сигнал не поступает с блока управления на систему слива воды и иные системы, что приводит к непрерывному функционированию. Выход – ремонт программатора или замена на новый.
Если во время работы произошел сбой электропитания, то, возможно, машина не в состоянии автоматически поменять программу вследствие чего работает непрерывно в одном и том же режиме. Решение – выдерните вилку устройства из сети 220В и через пару минут включите повторно.

Самостоятельная замена деталей или перепрограммирование электронного модуля может привести к бесповоротной поломке, и более дорогостоящему ремонту. В том случае, если ПММ не выключается, лучший вариант - доверить «незаменимую помощницу» опытным специалистам по ремонту посудомоечных машин Bosch, которые оперативно и на высоком уровне выполнят все необходимые работы.

Какие проблемы посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет воду

Гудит, шумит, стучит

Не сливает, не уходит вода

Не выключается

Останавливается, отключается

Плохо моет, не отмывает

Не открывается, не закрывается

Зависает

Течет вода, подтекает

Не набирает, не поступает вода

Не сушит

Пищит, мигает ошибка

Не включается, не работает

Порядок обслуживания наших клиентов

Посетитель звонит нам или отправляет таблицу заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам мастер BOSCH. если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, записывает: адрес модель техники - с целью захватить с собою все запасные части BOSCH нужное клиенту время приезда Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер сначала проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервис-мастер сообщает заказчику конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер устранил недостатки прибора BOSCH. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или отправляет форму заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер БОШ.
если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех обстоятельств заказа.

3) В течение разговора звонящий мастер Подробно проясняет:

ваш адрес
нужное заказчику время приезда
марку+модель техники - он должен сразу взять с собой необходимые запасные детали Бош

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала производит диагностику неисправности.
5) По её завершении сервисный инженер говорит заказчику итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного согласия специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер устранил недостатки прибора BOSCH. Довольный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды замена распылителя замена чистка фильтров замена шланга	1,5
категория 2	замена резинового уплотнителя замена аквастопа замена устройства блокировки двери замена ТЭНа замена рециркуляционного насоса замена датчиков замена сливного насоса (помпы) замена клапана залива	2
категория 3	замена дверцы проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

при рекомендации нашего клиента : - 10 процентов
многодетные семьи : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов
при заявке на починку от 2-ух приборов : - 20 %
все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По завершении ремонтных работ Ваш мастер заполняет дубликат заказ-наряда, в нём отмечен перечень новых запчастей, проделанных услуг, тарифы и срок гарантии.

Ваши мастера

Все ваши специалисты имеют существенный стаж в ремонте посудомоечных машин БОШ с различными проблемами. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован ИП, который несет личную ответственность за проведенные работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и восстановят посудомойку Бош.

Как долго длится ремонт

В среднем, ремонт производится полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор BOSCH за один визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых ему позволяет выявить самые возможные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приезжает оснащенным – с наличием всевозможных узлов Bosch и инструментарием для установки.

география обслуживания

Для улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих нужду в обслуживании крупной бытовой техники Bosch, мы осуществляем работы по ремонту на дому заказчика. Благодаря этому, нет необходимости привозить тяжелые кухонные приборы в сервис. Это возможно, т.к. современная бытовая техника Бош собрана из заменяемых узлов. Таким образом, наш мастер приезжает, проводит диагностику, определяет поврежденный узел и заменяет его.
Посмотрите перечень районов обслуживания

Консультации по ремонту КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-2001