Консультации по ремонту КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(499) 404-2001

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина BOSCH – плохо моет, не отмывает

посудомоечная машина плохо моет, не отмывает?

Посудомоечная машина BOSCH – плохо моет, не отмывает

Современная посудомоечная машина производителя Бош не отмывает посуду – оставляет после мытья известковый налет, тусклую пленку, радужные разводы или кусочки пищи – по многим причинам:

Вышел из строя узел определения жесткости воды, решение - заменить его на новый.
Неисправность вентиляционного узла сушки или нагревателя.
Слишком малая дозировка чистящего средства или его избыток, неграмотно применяемое средство. Современные таблетированные средства все-включено стоит употреблять одновременно с классическими специальной солью и ополаскивателем.
Некорректное подключение посудомойки, например, техника придвинута излишне плотно к стене, и сливной шланг пережат.
Излишняя перегрузка посудомоечной машины посудой.
Ваша посуда склонна к формированию пятен на своей поверхности даже при безукоризненной мойке.
В вашем водопроводе очень минерализованная вода, а вы не используете смягчающую соль либо она подошла к концу в резервуаре.
Неправильно подобрана программа: слишком горячая либо чрезмерно прохладная вода, скорее всего, стоит выбирать более продолжительный режим или, напротив, более короткий.
Нужно усиленно прочистить посудомоечную машину .
Засорение фильтра тонкой или грубой очистки.
Вы некорректно загружаете посуду, например, стаканы и чайные чашки дном не вверх, а вниз или горизонтально.

Если прибор плохо отмывает посуду, лучше всего вызвать опытного мастера для ремонта посудомоечной машины BOSCH и корректного выявления поломок.

Какие поломки <strong> посудомоечных машин</strong> мы чиним

Какие поломки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет воду

Гудит, шумит, стучит

Не сливает, не уходит вода

Не выключается

Останавливается, отключается

Плохо моет, не отмывает

Не открывается, не закрывается

Зависает

Течет вода, подтекает

Не набирает, не поступает вода

Не сушит

Пищит, мигает ошибка

Не включается, не работает

Схема обслуживания наших клиентов

Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных нюансов заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер BOSCH.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер, как правило, должен согласовать: марку-модель прибора - он должен взять с собой необходимые запчасти BOSCH нужное посетителю время приезда адрес Иногда сервис-мастер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер вначале проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер говорит клиенту конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер устранил неполадки прибора BOSCH. Довольный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит координатору мастеров или заполняет формуляр онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заявки.
если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Bosch.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, должен узнать:

адрес
марку+модель прибора - для того, чтобы захватить с собою нужные запасные детали БОШ
нужное клиенту время визита

Иногда мастер уже по телефону может понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер сначала проводит диагностику.
5) По результатам диагностики мастер сообщает клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки прибора Бош. Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена шланга замена чистка фильтров замена заливного клапана замена распылителя замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена аквастопа замена клапана залива замена резинового уплотнителя замена сливного насоса (помпы) замена рециркуляционного насоса замена датчиков замена устройства блокировки двери	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов замена дверцы проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электродвигателя любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : - 25 %
малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
многодетные семьи : скидка 20 %
при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 %
при заявке на ремонт от 2-х единиц техники : - 20 %
матери-одиночки : скидка 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По окончании работ наш сервисный мастер заполняет дубликат бланка БСО, в нём записан список приобретенных узлов, проделанных услуг, тарифы и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши специалисты скопили солидный опыт в обслуживании ПММ Бош с различными проблемами. Каждый специалист, кроме этого, является ИП, несущим персональную ответственность за выполненные работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят посудомойку БОШ.

Как долго ремонтируем

Чаще всего, ремонт производится полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор Bosch за единственный приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся признаки поломки, перечень которых ему помогает выявить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с наличием востребованных узлов БОШ и инструментов для их монтажа.

где чиним

Для существенного удобства наших клиентов, испытывающих потребность в ремонте кухонной техники BOSCH, мы осуществляем работы на дому клиента. Таким образом, уже нет нужды везти габаритные приборы в сервисный центр. Такое возможно, так как современная бытовая техника BOSCH состоит из взаимозаменяемых модулей. Схема простая: наш сервисмен приходит, делает диагностику, выявляет требующий ремонта узел и меняет его.
перечень районов

Консультации по ремонту КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-2001